Айви Аллан  <br/><br/>
Лицом к лицу :   Практ. пособие для освоения приемов и навыков делового общения /  
Аллан Айви  
 - Новосибирск :   Изд. фирма "ЭКОР",   1995. 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>159.9