Riddle, Dorothy I.  <br/><br/>
ISO 9001 :  2000 : a workbook for service organizations / 
Dorothy I. Riddle ; International Organization for Standardization.; International Trade Centre UNCTAD/GATT. 
 - Geneva :    ISO,   2005. 
 - xi, 116 p. :   ill. ;   30 cm. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9291372862  9789291372867 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>სერვისის სამსახურები სერვისის ორგანიზაცია გაეროს გამოცემები 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>330.18:327.7