Peters, Tom <br/><br/>
A passion for excellence / 
Thomas J. Peters and Nancy Austin. 
 - New York ;  Warner Books,    1985. 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>მისწრაფება სრულყოფილებისკენ კლიენტების მომსახურება, ინოვაცია, კრეატიულობა, ლიდერობა