@book{79695,
	author = {Горцев, Александр Михайлович and Назаров, Анатолий Андреевич},
	title = {Управление и адаптация в системах массового обслуживания /},
	publisher = {Изд-во Том. ун-та,},
	year = {1978.},
	address = {Томск :}
}