Riddle, Dorothy I.  <br/><br/>
ISO 9001:2000 :  a workbook for service organizations. / 
Dorothy I Riddle ; International Organization for Standardization.; International Trade Centre UNCTAD/GATT. 
 - Geneva :   ISO : ITC,   2005. 
 - xi, 116 p. :   illustrations ;   30 cm. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9291372862  9789291372867 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>სტანდარტები მომსახურების დაწესებულებები, სტანდარტები გაეროს გამოცემები 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>[006 : 658.64] : 327.7(062)