TY  - BOOK
AU  - Riddle, Dorothy I. 
ED  - International Trade Centre UNCTAD/GATT.
ED  - International Organization for Standardization
TI  - ISO 9001:2000: a workbook for service organizations. 
SN  - 9291372862 
PY  - 2005///
CY  - Geneva : 
PB  - ISO : ITC, 
KW  - სტანდარტები
KW  - მომსახურების დაწესებულებები, სტანდარტები
KW  - გაეროს გამოცემები
ER  -